Условия использования UrokDesk

Редакция от 11 сентября 2026 года

1. Предмет

UrokDesk предоставляет веб-инструменты для организации индивидуального обучения: учёт учеников, расписание, домашние задания, материалы, совместные доски, сообщения, финансовый журнал, абонементы, отчёты, уведомления и подключаемые интеграции.

Сервис не является образовательной организацией, не выступает стороной договора между репетитором и учеником, не определяет содержание обучения и на текущем этапе не принимает оплату за уроки от имени пользователя.

2. Принятие условий

Перед созданием учётной записи или первым принятием приглашения пользователь отдельно подтверждает настоящие Условия и согласие на обработку персональных данных. Политика конфиденциальности объясняет порядок обработки. Если пользователь не согласен, он не должен создавать или продолжать использовать учётную запись.

3. Учётная запись и роль

• Репетитор регистрирует собственный кабинет и отвечает за внесённые учебные данные.
• Ученик принимает персональное приглашение и получает доступ только к своему кабинету.
• Пользователь указывает достоверный контакт и не передаёт доступ посторонним.
• Один внешний аккаунт может быть привязан только в соответствии с правилами интерфейса и подтверждённой ролью.

Подбор репетитора — правила от 3 октября 2026 года

Подбор и отклики бесплатны; стоимость уроков согласуется отдельно. Преподаватели могут откликаться сразу после отправки заявки. Первые 24 часа семья видит рекомендации команды, если они появятся; затем в кабинете становятся доступны остальные отклики. Точная дата открытия показана семье сразу. Наличие заявки не означает, что оператор уже начал работу, и не гарантирует число откликов или найденного преподавателя.

В общей ленте и на открытой странице доступны только структурированные требования: предмет, класс, категория цели, уровень, бюджет, частота, срок начала, часовой пояс и категория удобного времени. Имена, контакты и свободные ответы не публикуются. Неизвестный предмет на открытой странице заменяется общей категорией. Открытые страницы доступны только для заявок с новым согласием от 3 октября 2026 года и закрыты от индексации. Историческое согласие не разрешает такую публикацию.

Для отклика нужен публичный профиль преподавателя. Он подтверждает цену, длительность, время и готовность договориться о занятии в UrokDesk. Семья видит только подтверждённые условия и выбирает преподавателя в кабинете; после выбора ему открываются анкета и контакты. История приглашения оператором сохраняется отдельно от текущего включения в рекомендации и от первого привлечения преподавателя на платформу.

Срок отклика — три дня с появления в кабинете семьи, а не с фактического прочтения. Преподаватель видит дату появления и дату истечения, может изменить или продлить отклик. Продление не меняет порядок и не вызывает нового уведомления семье. Один преподаватель имеет один отклик на заявку. Число откликов не ограничивается тремя; приём не заканчивается автоматически через 48 часов. Личная ссылка остаётся доступна после первоначального срока приглашения, пока заявка открыта, если ссылка не отозвана и не принята другим преподавателем.

Семья может продолжить поиск сразу после выбора. Другие отклики, закрытые этим выбором, возвращаются после подтверждения преподавателей; истёкшие и отозванные условия не становятся действующими автоматически. Существующие занятия, платежи и история сохраняются. Если первое занятие ещё не создано, через сутки сервис напоминает преподавателю, через двое — семье проверить договорённость. Это не утверждение об отсутствии личного контакта.

Через семь дней поиска без выбора сервис спрашивает семью об актуальности заявки. Без подтверждения в течение следующих трёх дней заявка переходит в архив. Семья может восстановить её одной кнопкой; это не продлевает условия преподавателей. Отмена заявки прекращает приём откликов и доступ к открытой странице.

4. Контент и файлы

Пользователь сохраняет права на загруженный контент и предоставляет оператору ограниченное право технически хранить, обрабатывать и передавать его внутри сервиса в объёме, необходимом для выбранной функции.

Запрещено загружать незаконные материалы, вредоносные файлы, чужие персональные данные без основания, а также контент, нарушающий права третьих лиц. Оператор вправе ограничить доступ к такому материалу или учётной записи.

5. Учебные и финансовые записи

Расписание, статусы выполнения, баланс, абонементы и чеки являются инструментами учёта. Репетитор обязан проверять цену, факт оплаты, налоговые позиции и финансовые последствия до подтверждения. Сервис может помогать рассчитывать и связывать записи, но решение и ответственность за исходные данные остаются у пользователя.

6. Внешние сервисы

Отдельные функции зависят от VK, Яндекса, почтовых, налоговых и других провайдеров. Их подключение выполняется добровольно и может регулироваться собственными условиями провайдера. Временная недоступность или изменение внешнего API может ограничить соответствующий канал, не блокируя остальные части UrokDesk.

7. Доступность и изменения

Оператор развивает продукт и может менять интерфейс, исправлять ошибки, добавлять или выводить функции. Плановые и аварийные работы могут временно ограничить доступ. Оператор стремится сохранять пользовательские данные и совместимость, но не обещает абсолютную непрерывность.

8. Условия доступа, подписка и оплата сервиса

Стоимость и ограничения тарифа опубликованы на странице тарифов и показаны в кабинете до подтверждения. Платежи учеников репетитору учитываются отдельно от подписки UrokDesk. Подарки и разовые покупки не включают автоматические списания.

Для подключения подписки пользователь отдельно соглашается с указанными суммой и периодом списаний и подтверждает привязку карты на защищённой странице ЮKassa. Привязка бесплатна. Новому репетитору без ранее использованного подарка или оплаты доступен один календарный месяц Профессионального, при регистрации по приглашению — два. Триал начинается только после подтверждения карты и предоставляется один раз; новые подарки не складываются. Ранее выданные подарки и промокоды сохраняют исходные условия, включая срок активации промокода. Первое списание происходит не раньше окончания действующих оплаченных и подарочных периодов; если таких периодов нет — после привязки. Далее согласованная сумма списывается за каждый выбранный календарный месяц или год. Годовая сумма списывается целиком, квоты обновляются ежемесячно. В кабинете показаны дата и сумма следующего списания.

За семь дней и за день до продления сервис формирует уведомления. При недостатке средств возможны до двух дополнительных попыток в течение трёх дней. На этот срок сохраняется ранее оплаченный тариф. При ином отказе, изменении цены или истечении подтверждения студенческого статуса новые списания приостанавливаются; для возобновления нужно повторное подключение с проверкой условий. Автоматического перехода со Студенческого на полную цену нет. Бонусы при автоматическом продлении не используются; их можно выбрать при разовой покупке.

Отключить автоматическое продление можно в любое время в «Настройки → Тариф и оплата» кнопкой «Отключить автопродление». После подтверждённого отключения новые списания не инициируются, сохранённый способ оплаты перестаёт использоваться. Уже переданный в ЮKassa платёж может завершиться; его состояние показано в истории. Оплаченный период и остальные подарки сохраняются. После завершения доступа без новой оплаты действует Бесплатный; история и материалы сохраняются с ограничениями тарифа.

Чек ФНС после подтверждённой денежной оплаты доступен в истории покупки. По вопросам платежа или возврата укажите номер покупки и обратитесь через «Помощь» либо по контактам оператора. Запрос не означает совершённого возврата. Применимые обязательные права пользователя сохраняются независимо от настоящих условий.

9. Ограничение ответственности

В пределах, допускаемых законом, оператор не отвечает за решения пользователя на основании ошибочно внесённых данных, качество образовательных услуг, расчёты между репетитором и учеником, действия внешнего провайдера или потерю доступа по причинам на стороне устройства пользователя. Это не ограничивает ответственность, которую нельзя исключить законом.

10. Приостановление и прекращение

Пользователь может прекратить использование и обратиться за удалением данных. Оператор может временно ограничить доступ при угрозе безопасности, нарушении условий или требовании закона. При возможности пользователю сообщается причина и порядок восстановления.

11. Обращения и применимое право

Вопросы и претензии направляются на hello@urokdesk.ru. Стороны стремятся сначала урегулировать вопрос перепиской. К отношениям применяется право Российской Федерации, если обязательные нормы не устанавливают иное.