Пошагово
Что сделать
Минуты уроков и предложения
600 минут считаются по календарю независимо от видео: 10 уроков по часу или 12 по 50 минут. Группа считается один раз. Ближайшие 7 дней резервируются, остальное — прогноз. Урок сверх лимита нельзя отметить проведённым или начислить за него оплату без Pro, даже если он уже начался или был создан заранее. Бесплатная отмена и перенос доступны; история сохраняется. Существующим Бесплатным аккаунтам при выпуске даётся семь дней предупреждения: уроки этого интервала не расходуют квоту. Точная дата включения показана в кабинете; новые аккаунты используют лимит сразу. Бесплатная отмена до начала освобождает резерв; платная отмена и подтверждённое начисление сохраняют резерв даже для далёкого урока. Удаление начавшегося урока не возвращает расход. Точная дата обновления видна в кабинете. На Бесплатном после первого урока и исчерпания 600 прошедших минут доступны два предложения первого месяца Pro за 495 ₽ вместо 990 ₽ на 48 часов от первого показа. Действующий Pro не запускает срок вводной скидки; после активации месяца за почту уже полученное предложение после лимита сохраняется до указанной даты. Обновление страницы не продлевает срок; скидка используется один раз. Карточку можно закрыть. После лимита подтвердите почту и активируйте один месяц Pro без карты. Уже подтверждённую почту подтверждать снова не нужно. Ранняя покупка со скидкой сохраняет бонус: подарочный и оплаченный месяцы идут последовательно. Старые подарки и триалы не складываются с новым бонусом. Следующие месяцы стоят 990 ₽, автопродление требует отдельного согласия.
Откройте тариф и остатки
В настройках выберите «Тариф и оплата». Сверьте действующий доступ, число активных учеников и расход материалов. Лимиты тарифа и дата обновления видео показываются, когда они применяются к вашему аккаунту. Если тарифы ещё не включены, нынешний доступ сохраняется.
Выберите подходящий план
Бесплатный стоит 0 ₽: 5 активных учеников, 600 минут уроков по расписанию за месячный период, отдельно 10 часов видео и 500 МиБ материалов. Профессиональный — 990 ₽ за месяц или 9 900 ₽ за год: без лимита активных учеников, 120 часов и 10 ГиБ. Студенческий для подтверждённого студента-репетитора — 299 ₽ за месяц: 15 учеников, 40 часов и 3 ГиБ.
Проверьте период и бонусы
Новый оплаченный период начинается после уже оплаченного доступа и подарка. Для годового плана вся сумма 9 900 ₽ оплачивается сразу, квоты обновляются ежемесячно. Бонусы используются только после вашего выбора; итог отдельно показывает бонусную и денежную части.
Подтвердите выбранную покупку
Нажмите «Подготовить оплату». В этом же блоке появятся номер покупки, даты и кнопка «Перейти к оплате в ЮKassa». Сверьте условия и перейдите к оплате; искать новую покупку в истории не нужно. При полном покрытии бонусами нажмите «Оплатить бонусами»: банковская карта не нужна. Пометка «Тестовый платёж» означает проверочную операцию, а не реальное списание.
Проверьте результат
Вернитесь в кабинет. Незавершённая покупка остаётся в блоке «Продлить или сменить тариф», завершённая появляется в истории оплат. Если новые оплаты недоступны, существующая покупка остаётся в истории. Если результат ещё не подтверждён, нажмите «Проверить платёж». Ссылка из уведомления открывает именно эту покупку, даже если она старая. Для разбора через «Помощь» укажите номер покупки, сумму и наблюдаемый статус.
Закройте незавершённую покупку
Если хотите начать заново, нажмите «Отменить покупку» в блоке незавершённой покупки. Пока ЮKassa не подтвердила окончательный результат, оформление останется прерванным: закрытие в кабинете не гарантирует отмену платежа у провайдера. Новую покупку можно начать. Если по прежней покупке позже придёт оплата, она попадёт в очередь поддержки для возврата или выдачи доступа. Уже подтверждённая оплата сохранится. Автопродление отключается отдельно в блоке подписки.