На что обратить внимание в сценарии «Как родителю настроить уведомления»?
Если подключение MAX доступно, нажмите «Подключить MAX», запустите бота по одноразовой ссылке и вернитесь в кабинет. Проверьте имя MAX-аккаунта и подтвердите связь в течение 10 минут. До подтверждения личные уведомления не отправляются. Один MAX-аккаунт связывается с одним кабинетом. Тест сначала ставится в очередь; результат проверяется в истории внешней доставки и в чате MAX. При неизвестном результате автоматического повтора нет. Команда /stop или остановка бота в MAX отключает канал. Если карточка MAX недоступна, подключение ещё не включено. Отзыв доступа к разделу прекращает новые уведомления по этой теме для конкретного ребёнка. Личная переписка ученика и репетитора не дублируется родителю. Страница уведомлений показывает, включены ли внешние каналы, только лента кабинета или доставка отключена. Подключение VK ID для входа не включает сообщения сообщества. Для писем нужен доступный email; после подключения выберите события и отправьте тест. Чтобы подключить Telegram, откройте «Настроить уведомления», нажмите «Подключить Telegram» и запустите бота по полученной ссылке. Вернитесь в кабинет, проверьте имя Telegram-аккаунта и подтвердите связь в течение 10 минут. Один Telegram-аккаунт связывается с одним кабинетом UrokDesk; для смены сначала отключите прежнюю связь. В карточке Telegram можно отправить тест, выбрать тихие часы и отключить канал. Язык и часовой пояс берутся из профиля. Темы событий настраиваются ниже. Команда /stop в боте прекращает уведомления; для возобновления подключите канал заново в кабинете. Постановка теста в очередь ещё не означает отправку. В «Истории внешней доставки» статус «Отправлено в Telegram» подтверждает приём сообщения Telegram, но не его прочтение. При неизвестном результате автоматического повтора нет: проверьте чат перед новой отправкой. Кнопка «Помощь» открывает чат помощника по инструкциям вашей роли. Он объясняет действия и показывает источники, но не меняет данные кабинета. Если доступен оператор, запросите человека или нажмите «Нет, нужна помощь» после ответа. «Да, всё получилось» завершает диалог. Непрочитанный ответ оператора отмечается на кнопке «Помощь». Уведомление открывает нужный диалог после входа в свой аккаунт. Письмо или сообщение VK приходит только по включённому и подключённому каналу и содержит ссылку без текста переписки. Поздний ответ можно прочитать в истории завершённого диалога.